作为imtoken钱包的客服人员,我每天都接收到各种各样的问题和疑问。有时候,用户的问题让我感到无比惊讶,仿佛他们在用钱包的时候要面临生死攸关的抉择。今天,我就来给大家分享一些最离谱的问题和故事。
1.“我的钱包里的钱怎么不香了?”
有一位用户联系我们说:“我之前在imtoken钱包里存了一笔钱,但最近发现钱不香了,怎么回事?”这个问题真是让我哭笑不得。我好奇地问他:“你是指账户余额变少了还是其他问题?”他回答说:“不是变少了,就是没有那种香味了。”我当时差点笑岔气,告诉他我们只是一个数字钱包,并没有任何香味。
2.“我把手机掉进马桶里了,怎么办?”
有一位用户非常慌张地跟我说:“我把手机掉进马桶里了,现在无法打开imtoken钱包,请问怎么办?”听到这个问题,我简直要晕倒。我告诉他应该先将手机取出并彻底晾干,然后再尝试打开钱包。他问:“那我现在的数字资产会不会被冲走?”我只能耐心地告诉他,数字资产是存在区块链上的,与手机掉进马桶无关。