刚刚下载了tp钱包，心里还想着它会给我带来财富的呢。可是当我打开钱包的时候，却发现里面一分钱都没有！我的心情瞬间跌到了谷底。
急得像热锅上的蚂蚁，我赶紧找到了客服小姐姐。
“小姐姐，我的钱包显示0，怎么办？”我焦急地问道。
小姐姐笑着说：“别着急，我们来看看是怎么回事。”
她让我告诉她我的账户地址和交易记录。经过她的检查，发现我的账户地址是正确的，并且没有异常的交易记录。这说明我的资产并没有被盗取或转移。
小姐姐细心地问我是否备份过私钥或助记词，我想了想确实没有备份过。她告诉我备份私钥或助记词是非常重要的，如果手机丢失或者卸载了钱包应用，只有备份才能保证资产的安全。
听完小姐姐的解释，我感到有些后悔，如果我早点备份私钥或助记词，就不会出现这种情况了。
小姐姐告诉我一个好消息，她说tp钱包支持导入其他钱包的私钥或助记词，只要找到之前的备份，就可以恢复我的资产。
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